套房事務管理/維護
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若電視機上盒為群健則不符合以下操作事項

直接撥打群健客服電話

04-37010101 / 0800-435-168

 

哈TV機上盒基本使用注意事項：

1.平時機上盒只須關閉即可無須切斷電源，除非出遠門。

2.機上盒即時一台小型電腦主機使用時間常會有發熱現象，

   請至於於通風處，並切勿重壓。

3.電視若無法收看請照以下步驟操作。

 

哈TV機上盒操作步驟：

1.確認機上盒開啟(機上盒及接受器接亮燈)。


 

2.訊號源切換至正確訊號來源HDMI或AVI

(可用電視本身遙控器或隨機上盒附遙控器) 。

 

3.進入後仍無法收看請按壓隨機上盒附遙控器之目錄鍵選擇系統/頻道搜尋。

  

 

4.以上步驟過後若扔無法正常收看電視請選擇

進階設定/回復預設/輸入預設密碼0000/點選確定等待機上盒重置完成。


  
 

5.以上步驟若依然無法正常觀看電視，

請先關閉機上盒電源，並將機上盒上之所有插線皆拔除後靜待兩分鐘再插回，

打開機上盒電源等待重新連線訊號，若依然無法觀看請重複步驟3~5。
 

 

6.以上步驟若無法正常觀看請直撥客服專線：

4495678 (行動電話請撥04-4495678) 。
 
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